وزارة التجارة الخارجية: 1720 انشغالاً عبر المنصة الرقمية والرد على 47.7% منها

واصلت وزارة التجارة الخارجية وترقية الصادرات، اليوم الأربعاء، متابعة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين والرد عليها عبر المنصة الرقمية المخصصة لهذا الغرض، التي أطلقت أمس، حيث تم تسجيل 1720 انشغالاً، تمت معالجة 820 منها، أي بنسبة 47.7 بالمائة.

وأوضحت الوزارة، في بيان لها، أن 900 انشغال لا يزال قيد المعالجة، بنسبة 52.3 بالمائة، مؤكدة أن المصالح المختصة تواصل متابعة الطلبات والتفاعل معها بشكل مستمر.

وجددت الوزارة حرصها على ضمان الاستجابة السريعة لانشغالات المتعاملين الاقتصاديين، والاستماع إلى مختلف انشغالاتهم ومرافقتهم، بما يساهم في تحسين الخدمة العمومية وتعزيز التواصل المباشر والفعال مع مختلف الفاعلين الاقتصاديين.

وتضم المنصة الرقمية فضاءات مخصصة لاستقبال ومعالجة الانشغالات المرتبطة بمختلف المنصات الرقمية التابعة للوزارة، لاسيما منصة استيراد المواد الأولية والتجهيزات الموجهة للتصنيع، والمنصة الخاصة بمتابعة البرامج التقديرية لاستيراد المواد الأولية والسلع والبضائع الموجهة لإعادة البيع على الحالة.

كما تشمل المنصة الانشغالات المتعلقة بتسيير ومتابعة عمليات استيراد الخدمات، إلى جانب منصة تسيير الصندوق الخاص بترقية الصادرات.